תקנון אתר

1. כללי

1.1 רק התנאים המופיעים באתר ובתקנון האתר יחייבו את החברה כלפי מבצע פעולות באתר.
1.2 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה מעת לעת וכמובן ששינויים אלה לא יחולו על
רכישות שבוצעו טרם השינוי.
1.3 אתר החברה משמש קטלוג מוצרים לצורך מכירת מוצרים וכל האמור בו, הכתוב בו, כולל תמונות
ועיצובים, הינם רכושה הפרטי והבלעדי של החברה ואין לעשות בו כל שימוש פרטי או ציבורי.
1.4 קריאת התקנון חשובה מכיוון שקניה באתר מעידה על הסכמתך לתנאי תקנון זה.
1.5 תנאי תקנון זה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם פונים לנשים וגברים כאחד.
1.6 חברת רביב יוניברסל בע"מ תיקרא לצורך הנוחות בתקנון זה "החברה".

2. מחירים, תשלומים והזמנות

2.1 מחירי המוצרים באתר בעת מתן כרטיס האשראי לצורך חיוב כוללים מע"מ.
2.2 אם סימנת שברצונך לקבל את המוצרים באמצעות שליח, המחיר הסופי בעת מתן כ. אשראי יכלול
את עלות המשלוח.
2.3 הזמנת מוצרים בסכום כולל של עד 1,000 ₪ לפני מע"מ תהיה כרוכה בעלות שילוח בסך של 40
₪ בתוספת מע"מ,.
2.3 לאחר ביצוע הזמנה תקבל הודעה אלקטרונית ובה חשבונית מס קבלה כדין הכוללת את פרטי
הזמנתך.
2.4 עסקת תשלומים באשראי תתאפשר מסכום כולל של 500 ₪ ומעלה ולא תעלה על 5 תשלומים.
2.5 אספקת מכונת סרכוז PRF (צנטריפוגה) לאחר הסדר מלא של התשלומים באמצעות המחאות
דחויות (עד 5 ) או באמצעות כרטיס אשראי (עד 10 תשלומים).
2.4 זמן אספקת המוצרים הינו עד 4 ימי עסקים. לעניין סעיף זה ימי שבתות וחגים לא יבואו במניין הימים.
2.5 במקרה וניתנו פרטים שגויים מצדך, לא נוכל להבטיח את אספקת המוצר במועד ובזמן שנקבע ולא
תחול על החברה כל אחריות לאספקת המוצר.
2.6 במקרה של הזנת פרטים שגויים ושליחת המוצרים לכתובת השגויה, תהיה החברה רשאית לגבות
תשלום נוסף בעבור שילוח לכתובת אחרת, פעם נוספת או לספק את המוצר ללקוח באיסוף עצמי
ממחסני החברה ללא תשלום נוסף.
2.7 במקרה בו תואמה אספקה ואינך בבית תהיה החברה רשאית להשאיר את המוצרים בסמוך לפתח
ביתך בהסכמתך ואינה תהיה אחראית עוד למוצר.
2.8 במקרה בו תואמה אספקה ואינך בבית ואין ברצונך שנשאיר את המשלוח בסמוך לבית ביתך,
המוצרים יוחזרו למחסני החברה ובמידה ונדרש לספק שוב, הדבר יהיה כרוך בעלות שילוח נוספת.
אחרת, תוכל לאסוף עצמאית ממחסני החברה ללא תוספת תשלום.
2.9 בכל מקרה שבו לא תהיה לחברה אפשרות לספק את המוצר ללקוח עקב העדר תשתית מתאימה,
תציע החברה ללקוח לאסוף את פרטי הזמנתו ממשרדיה. כל מקרה זה יהיה נתון להסכמתו
הלקוח , ובמידה ובחר הלקוח לסרב תהיה החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהחזיר ללקוח את
כספו ללא גביית דמי ביטול.
2.10 במקרה והחברה ניסתה במסגרת זמן האספקה ליצור איתך קשר במטרה לתאם את שילוח
המוצרים ולא הצליחה להשיג אותך בטלפון שהשארת, תהיה החברה רשאית לחרוג מזמן
האספקה המצוין במוצר המוזמן ל- 4 ימי עסקים נוספים או עד להשגתך במאוחר מבניהם.

3. ביטול הזמנה

3.1 ניתן לבטל הזמנה עד 14 ימי עסקים מעת קבלת המוצר ובכפוף להחזרתו למחסני החברה
במצב חדש כפי שהתקבל.
3.2 ההחזר הכספי ללקוח יבוצע עד 14 ימי עסקים מעת חזרתו למחסני החברה בקיזוז עמלות
אשראי פעולת הזיכוי.
3.3 לא ניתן לבטל עסקה לאחר שנפתח המוצר והוצא מאריזתו המקורית.
3.4 הודעה על ביטול עסקה תינתן אך ורק בכתב באמצעות דוא"ל לכתובת:
info@ravivmedical.co.il או ווטסאפ שמספרו 050-6651991.
4. אחריות

4.1 האחריות והשירות למוצרים יינתן על ידי החברה.
4.2 התיקון יבוצע בתוך 14 ימי עסקים. לעניין סעיף זה ימי שבתות וחגים לא יבואו במניין הימים.
4.3 למימוש שירות תיקונים במסגרת אחריות יש למסור את המוצר למשרדי החברה בכתובת: הברזל 31
רמת החייל.
4.2 בכל מקרה אשר בו, מחמת "כח עליון", נבצר מהחברה לנהל את האתר כתקנו, לספק את המוצרים או לעמוד בהתחייבות אחרת שלו, יהא על החברה לבטל את ההתקשרות עם הקונים, כולם או חלקם, ללא גביית דמי ביטול ,בסעיף זה" כוח עליון"- משמעו לרבות תקלות מחשב, תקלות במערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, חבלה כלשהי ואירוע בטחוני . החברה שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ו/או לבטל מכירה על פי שיקול דעתה באם יתברר לה שהתבצעה או מתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית או נגרם נזק כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית באתר.
4.3 החברה עושה כל שביכולתה כדי לוודא, שהמוצר המוצג על-ידה באתר נמצא במלאי. עם זאת, עלול להיווצר מצב, בתום לב, ובו לאחר תום הליך המכירה, יתברר כי המוצר חסר מן המלאי. במצב כזה, החברה תציע לזוכה מוצר/שירות חלופי, הדומה בתכונותיו ובמחירו למוצר הזכייה, בפנייה ישירה לקונה באמצעות הטלפון או הדואר האלקטרוני שלו. במידה ואין הקונה מעוניין במוצר/בשירות החלופי, קמה לו הזכות לסרב לקבלו. במקרה כזה, תבוטל הזמנת המוצר/השירות וכספו של הקונה, ככל ששולם, יוחזר לו. בוטלה המכירה או סופק לזוכה מוצר/שירות חלופי כאמור, לא תהא לחברה כל אחריות לכל נזק שהוא שנגרם לקונה או לאחר, ולקונה לא תהא כל עילה ו/או טענה כלפי החברה בגין הרכישה או ביטולה, ובכלל זה בגין רכישת מוצר/שירות במחיר גבוה יותר ו/או בגין אובדן רווחים ו/או בגין כל נזק אחר, ישיר או עקיף, שייגרם לזוכה.

5. הגנה על פרטיות

5.1 על מנת להשלים את הליך הרכישה תידרש לתת פרטי כרטיס אשראי, כתובת מלאה למשלוח, שם פרטי ושם משפחה, מייל וטלפון.
5.2 פרטי האשראי שלך לא נשמרים באופן מלא במערכת אלא מוצפנים ולא יעשה בהם כל שימוש מלבד הצורך לשמם הזנת אותם.
5.2 החברה לא תעביר פרטים אלו לאף גורם שלישי אך תהיה רשאית לשלוח דיוור אודות מוצרים נוספים ומבצעים אחרים אלא אם ביקשת להסירך מקבלת הדיוור בקבלתו.

6. אבטחת מידע ופרטיות
6.1 חברת רביב יוניברסל בע"מ, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם החברה ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
6.2 החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
6.3 החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
6.4 כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת רביב יוניברסל בע"מ או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרי החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. הסרת הפרטים האישיים מרשימת התפוצה של החברה תתאפשר בכל עת באמצעות דוא"ל לכתובת info@ravivmedical.co.il ו/או באמצעות הודעת ווטסאפ למספר 050-6651991

7. קניין רוחני
7.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברת רביב יוניברסל בע"מ.
7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.

8. דין ושיפוט

8.1 פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.